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Modulo1: crm for dummies... crm for you

proviamo a capire cosa e' un crm cosí come lo intendiamo noi


In questo modulo scoprirai cosa sia veramente il customer relationship management, attraverso esempi reali e metafore, non troverai una definizione di cosa sia il crm, piuttosto partiremo da due esempi veri e concreti: il mitico Gino il salumiere ed il racconto di come ha gestito il progetto CRM una grande multinazionale del settore industria per andare a capire cosa sia il crm

Capirai quali sono i reali vantaggi offerti da una corretta gestione della relazione con i tuoi clienti e perchè affermiamo che c'è una bella differenza tra crm e CRM!

Avrai modo di analizzare la differenza tra una strategia che mette il cliente al centro degli interessi dell'impresa e la semplice adozione di un software CRM.

Il modo di esporre un poco scanzonato non ha reso meno rigorosa la trattazione, l'aneddotica e' ampia e particolareggiata, non citiamo mai i nomi, non tanto per timori riverenziali, ma per concentrarci sull'obiettivo principale: spiegare cosa sia il customer relationship management.


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Non lasciarti scappare l'occasione di apprendere tutte le tecniche del CRM a un prezzo incredibile

Modulo 1: 20 €   sconto 25%: 15 €*

*Completa la procedura d'acquisto in pochi click:
– Clicca sul pulsante "paga ora" (metodi accettati paypal, carte di credito e prepagate);
– Indica l'indirizzo di posta elettronica su cui ricevere l'ebook e conferma l'operazione; 
– Un nostro operatore provvederà a inviare la copia in formato elettronico entro 24 ore dall'acquisto.
Buona lettura!
Per contattarci: crm_@_corsodicrm.it

Presentazione del Corso

Modulo 1: crm for dummies... crm for you

Modulo 2: Ando' lo metto sto crm?

Modulo 3: Come scegliere un software CRM

Modulo 4: Le 15 regole (o forse meno) di un crm di successo

Modulo 5: Ma semmu segui che ne serve sto belin de crm

Modulo 6: Il crm senza CRM

Modulo 7: QRM: Qualcosa RM

Quanti soldi investire in questo corso?

 


 

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